Razgovor uz kontakt
Tim vidi ko piše, prethodni kontekst i povezane CRM podatke.
ZAJEDNIČKI INBOX I COPILOT
Važne poruke prve dolaze na red.
Primljeni razgovori ostaju povezani sa kontaktima. Copilot prepoznaje nameru, sentiment, prioritet i potrebu za odgovorom, a korisnik odlučuje šta će poslati.
app.bevox.rs · demonstracija
Miloš · Atlas ServisPrioritetna poruka
Namera · kupovina
Sentiment · pozitivan
Odgovor potreban danas
Izmišljeni podaci služe samo za prikaz funkcionalnosti.
ZAŠTO JE VAŽNO
Inbox postaje prodajni signal, ne još jedna nepregledna lista.
Prioritet sa objašnjenjem
Copilot prikazuje nameru, sentiment, signale i zašto poruka traži pažnju.
Čovek odobrava odgovor
Predlog odgovora ne šalje se automatski; korisnik ga pregleda i uređuje.
KAKO RADI
Poruka ulazi u inbox
Primljeni thread se povezuje sa kontaktom i može da se pretraži, arhivira ili označi kao nepročitan.
Copilot analizira signal
Pravila procenjuju nameru, sentiment, prioritet i da li je odgovor potreban.
Tim nastavlja razgovor
Predlog služi kao polazna tačka, dok konačna odluka i slanje ostaju kod korisnika.
BEZ SITNIH SLOVA
Česta pitanja.
Da li Copilot automatski šalje email?
Ne. Predloženi odgovor zahteva pregled i odobrenje korisnika pre slanja.
Šta Copilot prepoznaje?
Prikazuje nameru, sentiment, prioritet, potrebu za odgovorom, sažetak i izdvojene signale.
Možemo li da pretražujemo i arhiviramo razgovore?
Da. Inbox podržava pretragu, otvorene i arhivirane razgovore, kao i filter za nepročitane poruke.
NASTAVITE ISTRAŽIVANJE