Mora da odgovori na četiri pitanja
Ko je klijent? Šta je dogovoreno? Ko je odgovoran? Šta se radi sledeće? Ako odgovor zahteva tri alata, sistem nije dovoljno jednostavan.
- Jedinstvena baza
- Istorija razgovora
- Odgovorna osoba
- Sledeća aktivnost
VODIČ ZA IZBOR SISTEMA
Program za praćenje klijenata koji tim želi da koristi.
Softver vredi samo ako ljudi u njemu rade. Zato izbor počinje od svakodnevnih pitanja prodaje, a ne od najduže liste funkcija.
Tražite prilagodljiv proces
Faze prodaje treba da prate vaš realan tok, od prvog upita do dogovora i ponovljene kupovine.
Proverite koliko je lako početi
Dobar dobavljač pomaže oko strukture, omogućava uvoz postojećih klijenata i nudi probni rad na realnom procesu.
Merite usvajanje, ne broj funkcija
Važnije je da tim redovno ažurira prilike i zakazuje sledeće korake nego da posedujete opcije koje niko ne otvara.